Москва, ул.Нагатинская, д.22 к.1
+7(495) 225-96-24
+7(495) 225-96-11
Пн-Пт: 10 00 - 18 00
Сб-Вс: выходной

Памятка туриста

С момента первого знакомства с Вами и до окончания круиза Вас будут окружать вниманием и заботой гостеприимный экипаж и опытный персонал администрации круиза, искренне заинтересованные в том, чтобы путешествие доставило Вам удовольствие.

В стоимость круиза включено:

В стоимость круиза не включено:

Посадка на теплоход
Посадка и регистрация пассажиров на борту  теплохода начинается за 2 часа до отправления судна. Все пассажиры должны находиться на борту  судна  не менее чем  за 10 минут  до отправления. Ответственность за несвоевременное прибытие пассажира на судно  компания не несет.

При опоздании или неявке пассажира на посадку на судно  по любым  причинам круиз аннулируется и уплаченные за круиз средства не возвращаются.

Необходимые для поездки документы:

Размещение
Размещение на судне осуществляется согласно выбранной категории каюты, номер которой указан в посадочном талоне. В исключительных случаях администратор оставляет за собой право заменить указанную в путевке каюту на аналогичную или каюту более высокой категории без доплат, либо более низкой категории с возвратом разницы в стоимости кают.

Питание
На борту  судна  предусмотрено трехразовое питание в ресторане (завтрак, обед,  ужин) в  одну или две смены. Время может варьироваться в зависимости от судна  и маршрута следования. В случае если  Вашим  договором предусмотрено питание одноразовое (завтрак) либо двухразовое (завтрак + ужин), либо без питания, Вы имеете возможность заказать питание непосредственно в ресторане теплохода.

Форс-мажор
В случае забастовок, военных действий, погодных условий (туман, шторм и т.п.) или других обстоятельств, капитан судна совместно с администратором круиза вправе без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед пассажирами отменить или изменить маршрут, изменить дату отправления судна или порт захода.

Правила поведения на борту судна
На протяжении всего  круиза пассажир обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна  и Дирекции круиза. Это одно из важнейших условий безопасности для  вас и других  пассажиров.

Индивидуальные спасательные жилеты находятся в каждой каюте, где   вывешена инструкция по их использованию. Соблюдайте правила пожарной безопасности.
В случае обнаружения дыма  немедленно сообщить дежурному, находящемуся в главном пролете теплохода. Соблюдайте особую  осторожность на палубах и трапах во время и после дождя.
Теплоход, каюты, трапы, причалы не приспособлены для  лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата.
При уходе из каюты закрывайте водоразборный кран, выключайте свет,  не оставляйте каюты, окна  и иллюминаторы открытыми.
Сдавайте ключи от каюты  администратору при выходе  с теплохода на берег.
Проявляйте уважение к другим пассажирам, соблюдайте тишину. Настоятельно рекомендуем оказывать особое внимание правилам поведения на воде.
Не оставляйте детей одних без присмотра. Туристы, отдыхающие с детьми, несут  полную  ответственность за их жизнь, здоровье, а также их поведение на борту  теплохода.
Соблюдайте чистоту на улицах посещаемых городов и на борту  судна. Сохраняйте окружающую природу, бережно относитесь к памятникам истории и культуры.
Турист  ответственен за сохранность своих личных вещей, документов и ценностей.
Обо всех неисправностях в каюте рекомендуем записывать в журнал, находящийся в главном пролете у дежурного проводника.
По прибытии теплохода в конечный пункт  путешествия, в течение 30 минут  нужно освободить занимаемые каюты, для  подготовки их к следующему рейсу.

Запрещается

Медицинское обслуживание
На борту теплохода круглосуточно дежурит врач; он может быть вызван в Вашу каюту немедленно. Вам будет оказана первая медицинская помощь. Однако мы рекомендуем Вам взять с собой индивидуальные лекарства. В случае заболевания, требующего помещения туриста в береговую больницу или перерыва круиза, все расходы, связанные с этим, несёт турист.

Какую одежду взять в круиз
На борту теплохода принят свободный стиль одежды. Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а дамам необходима юбка и платок. На капитанский ужин приглашаем Вас в вечерних туалетах.

Чаевые
По личному усмотрению Вы можете поблагодарить чаевыми тех, кто старался сделать ваш отдых приятным.

Капитан и Дирекция круиза
Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. Если  возникнут какие-либо вопросы или пожелания, вы всегда можете обратиться к Дирекции круиза.